- Reservas Individuais (feitas direitamente com Royal Caribbean)De segunda a sexta, das 9 às 18h (horário local)
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Estamos à disposição para ajudar com reservas, associações à Crown & Anchor e dúvidas em geral. Se quiser obter sua resposta com rapidez, veja a seguir nossas perguntas frequentes para sua conveniência.
- Qual são as exigências de exame para o meu cruzeiro?
- Quais vacinas são necessárias para viajar em um cruzeiro da Royal Caribbean?
- Quais documentos de viagem são obrigatórios para embarcar?
- Quais são as coisas mais importantes que preciso saber depois de reservar um cruzeiro da Royal Caribbean?
- Quando eu devo chegar ao terminal do porto para embarcar em meu navio de cruzeiro?
- Posso reservar cruzeiros consecutivos no momento?
- Se eu testar positivo para COVID-19 um pouco antes do meu cruzeiro ou no cruzeiro, qual é sua política de reembolso e quais custos associados são cobertos?
- Quando posso fazer check-in para o meu cruzeiro com a Royal Caribbean?
- Como obter etiquetas de bagagem?
- Quais documentos são necessários para fazer check-in?
- Como obtenho meu cartão de embarque do cruzeiro da Royal Caribbean (SetSail Pass)?
- Onde encontro meus documentos da reserva do cruzeiro?
- Retenções serão aplicadas ao meu cartão de crédito quando eu criar uma conta a bordo?
- O que está incluído no preço do bilhete do cruzeiro na Royal Caribbean?
- Preciso fazer uma reserva para o jantar no restaurante principal?
- Que opções de acesso à internet estão presentes nos navios de cruzeiro da Royal Caribbean?
- Quais são as opções de restaurantes oferecidas a bordo?
- Preciso fazer uma reserva para entretenimento a bordo?
- Como encontrar as plantas do deck para meu cruzeiro?
- A qual tipo de reembolso terei direito se cancelar minha reserva do cruzeiro?
- Como faço para comprar um pacote de bebidas da Royal Caribbean? Como faço para cancelar?
- Se eu optar por cancelar uma reserva confirmada sob uma tarifa de depósito não reembolsável, quais reembolsos serão aplicados?
- Quando é o vencimento do pagamento final do meu cruzeiro de férias?
- Como faço um pagamento em minha reserva?
- Quanto tempo os reembolsos levam para serem processados?
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